Бот мониторит портал ЕДС каждые 5 минут, принимает заявки в работу автоматически и уведомляет вас в Telegram. Круглосуточно, без выходных.
Типичные проблемы при работе с порталом ЕДС
Регламент ЕДС даёт всего 30 минут на приём заявки. Не успели — нарушение, жалоба, проверка.
Заявки приходят в 3 часа ночи, в воскресенье, в праздники. Диспетчер спит — заявка горит.
Болезни, отпуска, забыл обновить страницу. Человеческий фактор — главная причина пропуска.
Содержание диспетчера для мониторинга одного портала — дорого и ненадёжно.
Бот делает всё сам. Вы получаете уведомления в Telegram.
Бот заходит на портал eds.mosreg.ru, проверяет новые заявки и изменения статусов.
Новая заявка — бот сам нажимает «Принять в работу». За минуты, не за полчаса.
Моментальное сообщение с номером, адресом, описанием, типом заявки и фото.
За 24 часа до истечения срока — напоминание. Несогласие жителя — критическое уведомление.
Больше чем просто приём заявок
Каждые 5 минут проверяет портал и принимает новые заявки в работу автоматически.
Напоминания за 24 часа до истечения срока. Не пропустите ни один дедлайн.
Критические уведомления при несогласии. Узнаёте первыми — реагируете быстро.
Фото из заявки отправляются в Telegram. Скриншот портала доступен по запросу.
Парсинг ответа исполнителя с портала. Видите результат без захода на eds.mosreg.ru.
Подключайте сколько угодно организаций. У каждой своя Telegram-группа.
Начните с Telegram — подключите CRM когда будете готовы
Бот работает автономно. Уведомления приходят в чат — вы реагируете.
Заявка из ЕДС сразу попадает в CRM. Назначается исполнитель, отслеживается выполнение.
Не просто принимаем заявки — контролируем весь цикл
| Функция | Заявкин | Обычные боты |
|---|---|---|
| Автоприём заявок | Да | Да |
| Уведомления в Telegram | Да | Да |
| Напоминания о дедлайнах | За 24 часа | Нет |
| Несогласие жителя | Критический алерт | Нет |
| Ответ исполнителя | Парсинг с портала | Нет |
| Интеграция с CRM | CRM Gydra | Нет |
| Скриншоты портала | По кнопке из CRM | Нет |
| Тип заявки в уведомлении | Аварийная / Срочная / Плановая | Нет |
Бот окупается за первый месяц
Прозрачные цены. Чем дольше — тем выгоднее.
Робот для автоматического мониторинга и приёма заявок с портала eds.mosreg.ru. Работает 24/7, уведомляет в Telegram. Не нужно сидеть на портале — бот всё делает сам.
Проверка каждые 5 минут. Новые заявки принимаются автоматически — задолго до 30-минутного лимита регламента.
Нет. Бот работает самостоятельно через Telegram. CRM Gydra — опциональная интеграция для тех, кто хочет полную автоматизацию: заявки, исполнители, финансы.
За всё время работы — 0 пропущенных заявок. Uptime 99%+, мониторинг каждые 5 минут. Плюс напоминания о дедлайнах за 24 часа.
Да. Каждый аккаунт ЕДС мониторится отдельно. Уведомления идут в свои Telegram-группы с отдельными настройками.
Настройка за несколько часов. Предоставляете данные для входа на портал ЕДС — мы настраиваем бот и Telegram-группу. Пробный период без обязательств.
Запуск за несколько часов. Пробный период без обязательств.