Политика конфиденциальности

Сервис автоматизации EDS.MOSREG.RU «Заявкин»
Москва, редакция от 23 февраля 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса автоматизации «Заявкин», предоставляемого ИП Скилевой Василиной Леонидовной.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом No152-ФЗ «О персональных данных»
• Федеральным законом No149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
• Постановлением Правительства РФ No1119 от 01.11.2012

2. Персональные данные, подлежащие обработке

2.1. В рамках использования Сервиса обрабатываются:

Контактные данные:

• Фамилия, имя, отчество представителя организации
• Должность и контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Telegram ID и username

Данные организации:

• Наименование юридического лица/ИП
• ИНН, ОГРН/ОГРНИП
• Юридический адрес
• Банковские реквизиты (для выставления счетов)

Технические данные:

• Логины и пароли доступа к личному кабинету EDS.MOSREG.RU
• IP-адреса подключений
• Данные об использовании Сервиса
• Логи операций и скриншоты действий

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

Предоставление услуг:

• Автоматический мониторинг заявок на EDS.MOSREG.RU
• Автоматическое принятие заявок в работу
• Отправка уведомлений в Telegram
• Создание отчётов по обработанным заявкам

Деловые отношения:

• Заключение и исполнение договоров
• Выставление счетов и ведение расчётов
• Предоставление технической поддержки
• Информирование об изменениях в Сервисе

4. Сроки обработки персональных данных

5. Передача персональных данных

Персональные данные НЕ передаются третьим лицам, за исключением случаев:

Требования законодательства:

• Запросы правоохранительных органов
• Требования налоговых органов
• Судебные решения

Технические партнёры:

• Telegram Bot API (только ID)
• Хостинг-провайдеры (деперсонализованные данные)
• Платёжные системы (минимум данных)

Трансграничная передача: Персональные данные НЕ передаются в третьи страны. Серверы размещены исключительно на территории Российской Федерации.

6. Меры защиты персональных данных

Технические меры:

• Шифрование: SSL/TLS для передачи, AES-256 для хранения, хеширование паролей
• Контроль доступа: двухфакторная аутентификация, ролевая модель, регулярная смена паролей
• Мониторинг: логирование операций, системы обнаружения вторжений, аудиты безопасности

Организационные меры:

• Персонал: соглашения о неразглашении, обучение по защите ПДн
• Процедуры: регламенты обработки, процедуры реагирования на инциденты

7. Ваши права как субъекта персональных данных

Право на информацию:

• Получать информацию об обработке ваших персональных данных
• Знать цели, способы и сроки обработки
• Получать сведения о третьих лицах, которым передаются данные

Право на доступ:

• Получать копии ваших персональных данных
• Уточнять актуальность и полноту данных
• Получать информацию об источниках получения данных

Право на исправление:

• Требовать исправления неточных данных
• Дополнения неполных данных
• Блокирования неправомерно обрабатываемых данных

Право на удаление:

• Требовать удаления персональных данных
• Отзывать согласие на обработку
• Возражать против обработки

Как реализовать свои права:

Направьте запрос на zayavkin-team@mail.ru с пометкой «Персональные данные». Укажите: ФИО, контакты, суть обращения, копию паспорта. Срок рассмотрения: 10 рабочих дней.

8. Обработка cookies и технологий отслеживания

Сайт НЕ использует:

• Cookies для отслеживания пользователей
• Системы веб-аналитики (Google Analytics и т.п.)
• Рекламные трекеры
• Социальные плагины

Используются только:

• Технические cookies для работы сайта
• Данные Telegram Bot API для функционирования бота
• IP-адреса для защиты от злоупотреблений

Дата вступления в силу: 23 февраля 2026 г.
Последнее обновление: 23 февраля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности соответствует требованиям Федерального закона No152-ФЗ «О персональных данных» и действующего законодательства Российской Федерации.