Москва, редакция от 23 февраля 2026 года
Данный документ представляет собой официальное предложение (публичную оферту) Индивидуального предпринимателя Скилевой Василины Леонидовны о заключении договора на предоставление услуг автоматизации работы с платформой EDS.MOSREG.RU посредством использования программного обеспечения «Заявкин».
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Скилевая Василина Леонидовна (ОГРНИП 325508100041031, ИНН 503214381659), предоставляющая услуги автоматизации диспетчерской деятельности через программное обеспечение «Заявкин».
1.2. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий управление многоквартирными домами, предоставление коммунальных услуг или обслуживание жилищного фонда, использующий Сервис для автоматизации работы с заявками.
1.3. Сервис «Заявкин» — программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий автоматический мониторинг, приём и обработку заявок с портала EDS.MOSREG.RU в режиме 24/7.
1.4. Платформа EDS — информационная система Единой диспетчерской службы Московской области, расположенная по адресу eds.mosreg.ru.
1.5. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящего соглашения, подтверждаемое одним из следующих действий:
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису «Заявкин», обеспечивающему:
2.2. Сервис работает в автоматическом режиме без участия операторов, исключая человеческий фактор и обеспечивая непрерывную работу диспетчерской службы.
2.3. Исполнитель гарантирует функционирование Сервиса с коэффициентом готовности не менее 99% от времени в месяце.
3.1. Стоимость услуг составляет:
| Тарифный план | Описание | Стоимость |
|---|---|---|
| Стартовый | 1-й и 2-й аккаунт EDS | 2 500 руб./месяц |
| Корпоративный | Каждый 3-й и последующий аккаунт | 1 500 руб./месяц |
Скидки при долгосрочной оплате:
Примеры расчёта:
3.2. Оплата производится в рублях РФ в режиме 100% предоплаты следующими способами:
3.3. Услуги НДС не облагаются в соответствии со ст. 346.11 НК РФ (применение УСН).
4.1. Обязанности Исполнителя:
4.2. Обязанности Заказчика:
5.1. За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
5.2. При недоступности Сервиса более 72 часов подряд по вине Исполнителя, Заказчик имеет право на компенсацию в размере пропорциональной части месячной платы.
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе портала eds.mosreg.ru, а также за изменения функциональности портала, произведённые его администрацией.
6.1. Все споры разрешаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
6.2. Претензии направляются по адресу: zayavkin-team@mail.ru
6.3. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в Арбитражном суде г. Москвы.
Настоящая публичная оферта является официальным предложением и содержит все существенные условия договора оказания услуг.
Дата публикации и вступления в силу: 23 февраля 2026 г.